คำสั่งซื้อ

การดำเนินการสั่งซื้อ

 

• คำสั่งซื้อของท่านจะถูกดำเนินการตามวิธีการจัดส่งที่ท่านเลือก
• คำสั่งซื้อที่เราได้รับระหว่างวันหยุดเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะเริ่มดำเนินการ ในวันจันทร์หรือวันทำการถัดไป
• สินค้าจะได้รับการจัดส่งในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์-ศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)
• บริษัทจับรับผิดชอบการจัดส่งในกรณีที่ข้อมูลในการจัดส่งถูกต้อง และบริษัทจะไม่รับผิดชอบ หากการจัดส่งไม่ถึงมือผู้รับ หรือเกิดความผิดพลาดอันเนื่องมาจากการแจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ของผู้สั่งสินค้า
• บริษัทไม่สามารถรับคำสั่งซื้อที่ให้จัดส่งนอกประเทศไทยได้ค่ะ

การซื้อสินค้าทุกครั้งจะต้องรอธนาคารอนุมัติก่อนดำเนินการทุกครั้ง การสั่งซื้อที่ผ่านการอนุมัติแล้ว เท่านั้นจึงจะมีการจัดส่งสินค้าให้แก่ท่าน

การสั่งซื้อสินค้าของคุณจะถูกจัดส่งโดย บริษัท เอคอมเมิร์ซ จำกัด (aCommerce Ltd.) กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีผู้เซ็นรับสินค้า

 

วิธีการชำระคำสั่งซื้อ

เรารับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้
ชำระผ่านบัตรเครดิตและเดบิต ผ่านทาง 2C2P Secure Payment Gateway โดยมีเครือข่ายดังนี้

 

• Visa
• MasterCard
• Debit Card

ชำระผ่านโมบายแบงค์กิ้ง, การโอนเงินผ่านช่องทางอิเลคทรอนิคและสาขาของธนาคาร (กรุณาทำการ ชำระภายใน 24 ชั่วโมง ไม่เช่นนั้นระบบจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ)

 

• ATM
• ชำระผ่านทางสาขาของธนาคารโดยรหัสคิวอาร์โค้ด (Bank Counter)
• ชำระผ่านช่องทางเว็บไซต์ของธนาคาร (Direct Debit/Web Payment)
• ชำระผ่านช่องทางเว็บไซต์ของธนาคารโดยรหัสคิวอาร์โค้ด (Internet Banking)
• ชำระผ่านทางแอพพลิเคชั่นของธนาคาร (Mobile Banking)

ธนาคารที่เข้าร่วมมีดังต่อไปนี้

 

• ธนาคารกสิกรไทย
• ธนาคารไทยพาณิชย์
• ธนาคารกรุงเทพ
• ธนาคารกรุงไทย
• ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
• ธนาคารทหารไทย
• ธนาคารธนชาติ
• ธนาคารออมสิน
• ธนาคารยูโอบี

ชำระผ่านเคาเตอร์ที่เป็นตัวแทนให้บริการดังต่อไปนี้ (กรุณาทำการชำระภายใน 24 ชั่วโมง หากหลังจากนั้นระบบจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ)

 

• Bangkok Pay
• Big C
• Cen Pay
• Pay@Post
• Tesco Lotus
• True Money
• บุญเติม

ขออภัยเราไม่รับการชำระค่าสินค้าผ่านทาง Paypal ข้อความสำคัญ: เพื่อความปลอดภัยของคุณ ชื่อและที่อยู่ที่ต้องการให้เรียกเก็บเงินจะต้องตรง กับในบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงิน เราขอสงวนสิทธิในการยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ที่ไม่ตรงกับ กฎเกณฑ์เหล่านี้

สอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของท่าน

เช็คสถานะคำสั่งซื้อล่าสุดของท่านกับ esteelauder.co.th ได้อย่างสะดวกรวดเร็วที่หน้า "สถานะคำสั่งซื้อ" ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อหน้าวิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุดเพื่อให้ได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันมากที่สุด เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณผ่าน esteelauder.co.th เมื่อคลิก "สถานะคำสั่งซื้อ" แล้ว ตรวจสอบข้อมูล การสั่งซื้อให้ท่านใส่อีเมลและรหัสผ่านของท่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้ (log in)

จะแสดงหน้าสรุปสถานะคำสั่งซื้อของท่านในปัจจุบันและอดีต สำหรับสินค้าที่จัดส่งให้แก่ท่าน แล้วจะปรากฏเลข tracking number (ถ้ามี) เพื่อตรวจสอบสถานะการขนส่ง โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า 02-4607100 ระหว่างวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9.00 น. – 18.00 น. เพื่อติดตามสถานะการขนส่ง

โปรดทราบ: สินค้าบางออเดอร์อาจไม่สามารถติดตามข้อมูล 24 ชั่วโมงทำการหลังจากที่ส่งใบสั่งซื้อ

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

เมื่อท่านสั่งซื้อแล้วเราไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อของท่านได้ โปรดเช็ค การคืนและเปลี่ยนสินค้า สำหรับนโยบายการคืนสินค้าของเรา ในบางกรณี คำสั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วนอาจถูกยกเลิกเองโดยอัตโนมัติด้วยสาเหตุดังต่อไปนี้:

• ผลิตภัณฑ์ขาดตลาด
• ข้อมูลการชำระเงินที่ให้ไว้ไม่สมบูรณ์
• ไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุได้
• เป็นคำสั่งซื้อที่ซ้ำกัน

หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลล์แจ้งเหตุผลของการยกเลิกคำสั่งซื้อ และจะไม่มีการเรียกชำระค่าผลิตภัณฑ์ที่ถูกยกเลิกใดๆ ทั้งสิ้น โปรดทราบการดำเนินการจัดส่งจะเกิดขึ้นในระยะเวลา 1-2 วัน ดังนั้นขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อของคุณในช่วงเวลาดังกล่าว ในกรณีนี้คุณสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์กลับภายหลังจากที่ได้รับผลิตภัณฑ์ ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขการรับคืนผลิตภัณฑ์

 

นโนบายจำกัดจำนวนซื้อสูงสุด

ขอสงวนสิทธิ์การสั่งซื้อไม่เกิน 8 ชิ้นต่อหนึ่งผลิตภัณฑ์ และการสั่งซื้อต่อลูกค้าแต่ละท่านไม่เกิน 14 ชิ้นต่อการสั่งซื้อหนึ่งครั้ง โดยที่ท่านสามารถสั่งซื้อได้ไม่เกิน 3 การสั่งซื้อต่อวัน” หากท่านมีคำถามโปรดติดต่อเราที่เบอร์โทรศัพท์ 02-460-7100