ข้อมูลที่ผู้บริโภคควรทราบ
Live Chat
9.00-19.00 น. จันทร์ - ศุกร์ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์
02-460-7100
วันจันทร์-วันศุกร์
ตั้งแต่เวลา 09.00 - 18.00 น.
โทร. 02-460-7100อีเมลถึงเรา
อีเมลถึงเรา
หากเกิดปัญหาการสั่งซื้อสินค้า ต้องการความช่วยเหลืออื่นๆ หรือติดต่อประสานงานใดใด
อีเมลถึงเราค้นหาเคาน์เตอร์
ค้นหาเคาน์เตอร์
ค้นหาเคาน์เตอร์ เอสเต ลอเดอร์ ใกล้คุณ
ค้นหาเคาน์เตอร์
เรียน คุณลูกค้าทุกท่าน
ทางเอสเต ลอเดอร์ ประเทศไทย คำนึงถึงสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน และส่วนรวมเป็นสิ่งสำคัญ
จึงของดการให้บริการที่มีการสัมผัสผิวทั้งหมด ที่หน้าเคาน์เตอร์เอสเต ลอเดอร์ทุกสาขาทั่วประเทศเป็นการชั่วคราว
เพื่อความปลอดภัยสูงสุดในช่วงเวลานี้ และจะกลับมามอบบริการอีกครั้ง เมื่อสถานการณ์กลับมาสู่ภาวะปกติ
ในระหว่างนี้หากท่านต้องการติดต่อสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ ยังคงสามารถติดต่อเคาน์เตอร์ที่ท่านใช้บริการได้ตามปกติ หรือติดต่อเราได้ทางช่อง LINE Official : http://esteelauderth.online/line
กรณีที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ https://esteelauder.co.th
ต้องขออภัยในความไม่สะดวก และขอบคุณล่วงหน้ามา ณ ที่นี้
เอสเต ลอเดอร์ ประเทศไทย
ความเข้าใจของผู้บริโภค: เข้าใจความหมายของฉลากเครื่องสำอาง
ความเข้าใจของผู้บริโภค: เข้าใจความหมายของฉลากเครื่องสำอาง
หลายศตวรรษมาแล้วที่ผลิตภัณฑ์ความงามและเครื่องสำอางได้นำความสวยงามและความพึงพอใจ
มาสู่ผู้คนนับล้านๆทั่วโลก
ในปัจจุบันนี้มีผลิตภัณฑ์แต่งหน้า ดูแลผิว ดูแลเส้นผม และน้ำหอมจำนวนมากมายหลากหลาย
เพื่อให้ผู้บริโภคแลดูและรู้สึกสวยงาม โดยมีทางเลือกให้แก่ผู้บริโภคจำนวนมากมาย
ซึ่งแต่ละทางเลือกมีวัตถุประสงค์ คุณประโยชน์ และส่วนผสมที่มีประสิทธิภาพและมีความเป็นเอกลักษณ์ต่างๆกันไป
"เราต่างทราบดีว่าการอ่านฉลากเครื่องสำอางในบางครั้งอาจทำให้เกิดความสับสนขึ้นได้เราจึงได้จัดทำคู่มือ
เพื่อความเข้าใจสัญลักษณ์และข้อความที่ปรากฏอยู่บนฉลากผลิตภัณฑ์ที่คุณชื่นชอบนี้ขึ้นมา"
ซึ่งมีเนื้อหาดังต่อไปนี้:
1) ชื่อผลิตภัณฑ์ (PRODUCT IDENTITY): บอกให้ทราบว่าผลิตภัณฑ์นั้นคืออะไร
2) น้ำหนักสุทธิ (NET CONTENTS): น้ำหนักของเนื้อผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายในบรรจุภัณฑ์
3) ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ (PRODUCT INGREDIENTS): รายชื่อของส่วนประกอบทุกชนิดที่ใช้ในสูตร
โดยเรียงลำดับจากความเข้มข้นมากไปน้อย เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการทราบส่วนประกอบ
ของสินค้า เพื่อที่จะได้เลือกใช้หรือหลีกเลี่ยงการใช้ได้อย่างถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้นรายชื่อส่วนประกอบ
ของน้ำหอมที่ใช้ในระหว่างกระบวนการผลิตซึ่งไม่เคยมีการระบุในฉลากมาก่อนและอาจตกค้างอยู่ในผลิตภัณฑ์หลังกระบวนการผลิต ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีความไวต่อกลิ่นแม้เพียง
ความเข้มข้นเล็กน้อย
4) วิธีใช้ (DIRECTIONS FOR USE): บอกให้ทราบว่าควรใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร เมื่อไหร่ และที่ไหน
5) ที่อยู่ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย (NAME/LOCATION OF MANUFACTURER OR DISTRIBUTOR):
บอกให้ทราบที่อยู่ของผู้ผลิต และผู้จัดจำหน่ายสินค้า ที่อยู่ในกรุงลอนดอนและรหัสไปรษณีย์จะขีดเส้นใต้
เพื่อระบุว่าเอกสารการขึ้นทะเบียนของผลิตภัณฑ์อยู่ที่ไหน การสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สามารถ
สอบถามได้ที่นี่
6) ประเทศผู้ผลิต (COUNTRY OF ORIGIN): ประเทศผู้ผลิตสินค้านั้นๆ
7) บอกให้ทราบอายุที่เหลือของผลิตภัณฑ์ (จำนวนเดือน) ที่คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้หลังจากที่เปิดใช้ครั้งแรก
ด้วยสมมติฐานว่าสินค้าได้ถูกเก็บรักษาภายใต้สภาวะที่เหมาะสม และไม่อยู่ในอุณหภูมิที่ร้อนจัด เช่น (24M)
มีความหมายว่า หลังจากที่เปิดใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว คุณไม่ควรใช้สินค้านี้หลังจาก 24 เดือนนับจากวันที่เปิดใช้
ครั้งแรก ตัวเลข “ระยะเวลาหลังเปิดใช้” จะไม่เท่ากันสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์
8) เป็นสัญลักษณ์ซึ่งแสดงให้ทราบว่าบริษัทของเราเป็นสมาชิกในโครงการของสหภาพยุโรป ซึ่งรณรงค์การรีไซเคิล
และการทิ้งบรรจุภัณฑ์ที่ใช้แล้วอย่างเหมาะสม
สัญลักษณ์และข้อความอื่นที่อาจพบบนฉลาก:
9) คำเตือน/ ข้อควรระวัง (WARNING/CAUTIONS): ข้อมูลที่บอกว่าอะไรที่ควรทำและอะไรที่ไม่ควรทำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
10) บอกให้ท่านมองหาข้อมูลเพิ่มเติมจากส่วนอื่นของบรรจุภัณฑ์ เช่นที่แผ่นพับ การ์ด หรือ ฉลากที่ผูกติดอยู่
ข้อเท็จจริงที่ควรทราบ:
การทดสอบความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์เอสเต ลอเดอร์ ได้รับความร่วมมือจากผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาการ
และศาสตร์ต่างๆเพื่อความเป็นเลิศในคุณภาพและความปลอดภัยของทุกผลิตภัณฑ์เอสเต ลอเดอร์
ก่อนวางจำหน่ายในตลาด
ผลิตภัณฑ์ของเราใช้ส่วนผสมที่มีคุณภาพดีที่สุด และมีความเข้มข้นของส่วนประกอบในระดับที่ปลอดภัยต่อผู้บริโภค
บริษัทของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดว่าด้วยเรื่องของฉลากผลิตภัณฑ์ (7th Amendment to the European Union Cosmetics Directive)